Zara en Tmall

Zara tiene una página oficial de comercio virtual operativa desde 2012, así como más de 450 locales de venta en el país. La tienda en Tmall ofrecerá a los consumidores los mismos productos disponibles en esos canales al mismo precio, de acuerdo con la compañía. Según fuentes de Tmall, la cooperación con la casa central de Zara, la compañía española Grupo Inditex, es el resultado de más de dos años de negociaciones y del intercambio de más de 10.000 correos electrónicos.

El año pasado, Inditex decidió lanzar sus dos marcas jóvenes, Pull&Bear y Bershka, en Tmall. Tras un mes, las dos marcas se habían vendido bien, ofreciendo datos, retroalimentación y experiencias de servicio al personal de Inditex que les sirvieron para tomar decisiones más precisas relativas a la apertura de nuevas tiendas en las ciudades de segunda y tercera categoría, según Qin Xin, director de negocios internacionales de Tmall.

“Cooperar con la principal plataforma en línea de China se convertirá en una tendencia para las marcas internacionales de ropa”, dijo Wang Xiaoxing, analista de Analysys International.

La colaboración con Alibaba añadirá otro canal de distribución para la marca y expandirá el mercado de las ciudades pequeñas en las regiones menos desarrolladas, donde establecer tiendas físicas podría plantear mayores dificultades para las marcas internacionales, señaló.

Las marcas de “moda rápida” han emergido con fuerza para atraer a los consumidores chinos interesados en estar a la última a precios asequibles. De acuerdo con las estadísticas de Euromonitor, el mercado de ropa en China subió hasta los 1,53 billones de yuanes (245.000 millones de dólares) en 2013 desde los 904.780 millones de yuanes registrados en 2008.

Hasta la fecha, más de 4.000 marcas internacionales de 45 países, incluyendo la británica Burberry, las estadounidenses The Gap y Old Navy, y las japonesas Uniqlo y Muji cuentan con presencia en Tmall.

Sin embargo, muchas marcas vacilan aún a la hora de unirse a la plataforma. El 10 de septiembre, la cadena de tiendas de ropa sueca H&M inauguró su propia página web de compra en internet, anunciándose en estaciones de autobús y otros canales de nuevos medios como portales de vídeo.